LCH Workspace

プライバシーポリシー

制定日：2026年9月27日 / iPhone試験版・Workspaceサービス

LCH Workspaceの運営者である本多佑宇は、職員向けの業務連絡サービスとiPhoneアプリにおいて、以下のとおり情報を取り扱います。本番環境は所属組織の業務用です。デモ環境は架空データによる試験用で、本番とはアカウント・保存領域を分離しています。

1. 取り扱う情報と利用目的

• 氏名、電話番号、所属、役職・職種、雇用区分、プロフィール写真：ログイン、職員表示、権限・所属の管理に使用します。パスワードはハッシュ化して保存します。
• 投稿、個別メッセージ、返信、写真・添付ファイル、予定、タスク、リマインダー、勤務情報：業務連絡の保存・表示と共有に使用します。
• AIへの質問、会話履歴、参照した社内資料：利用者が求める回答や文書の下書きの作成に使用します。AIの回答は職員が確認してください。
• 通話の相手・時刻・接続状態・接続情報、マイク音声、カメラ映像、共有画面：利用者が操作した通話・共有に使用します。アプリには通話メディアの録音・録画保存機能を設けていません。
• ログイン・操作履歴、エラー、接続元IPアドレス、端末・ブラウザ情報：障害調査、不正利用防止、安全な運用に使用します。診断情報には入力内容やファイル名が含まれる場合があります。

2. 閲覧・共有の範囲

投稿・資料・予定等は、ルーム、所属、設定された権限に応じて共有されます。個別メッセージは会話の参加者向けです。AIとの個人の会話を他の一般職員へ公開する機能は設けていません。ただし、運用者が保守・調査・法令対応のためサーバー内の情報を扱う場合があり、「運営者も閲覧できない」という保証ではありません。

利用者・ご家族等の情報を入力する場合は、所属組織の権限・利用目的・運用ルールに従い、必要な範囲に限定してください。情報の販売や広告配信のための利用は行いません。

3. 外部サービス

本番では、利用する機能・設定に応じて次のサービスと情報をやり取りします。全機能が常に全データを送信するわけではありません。

• OpenAI API：AI機能を使う際、質問、直近の会話、所属・職種の文脈、権限内の関連資料を送ります。アプリでは回答の保存を要求しない設定を用いますが、提供者側の処理・保管条件は別途適用されます。学習利用や完全な即時消去をこのアプリだけで保証するものではありません。
• freee、Dropbox、Googleのサービス：設定済みの勤務・資料等の取得や表示に利用します。外部カレンダーへの共有・購読を利用した場合、その提供者や購読先にも予定等が渡ります。
• メール提供者：利用者または組織が設定したメール連携では、宛先、件名、通知内容等を扱います。外部リンクを開くと、接続先にも通常の接続情報が伝わります。
• Apple：TestFlightによる配布・試験・診断に利用します。Appleが取り扱うデータにはAppleの条件が適用されます。
• サーバー・通信中継：運営者が管理するサーバーと通話の中継設備で保存・通信を行います。通話相手や中継設備は接続に必要な通信情報を扱います。

外部サービスでは、提供者の運用地域により日本国外で情報が処理される場合があります。外部サービスの利用停止・設定変更をご希望の場合は窓口へお問い合わせください。

4. iPhoneの権限と端末内保存

マイク・カメラは通話等を利用するときに許可を求めます。写真・ファイルは利用者が選択したものを扱います。許可はiPhoneの設定で変更できます。ログイン状態、表示設定、共有・ダウンロード用の一時ファイル等が端末内に保存されます。本番とデモの認証状態は分離します。

本試験版の画面共有はこのアプリ内に限ります。共有する前に画面内の情報をご確認ください。背景に移ると通話・共有を停止します。ネイティブのプッシュ通知、ロック中着信、バックグラウンド通話は未対応です。

5. 保存期間・訂正・削除

業務データは業務の継続・記録・保守の目的で保存します。現行サービスでは、業務データ全体に一律の自動消去期限を設定していません。アカウントの停止・退職処理はアクセスの停止であり、過去の投稿や記録の完全削除とは異なります。診断情報には通常30日を基準とする保存制限を設けています。

自分の情報の確認・訂正、アカウントの利用停止・削除、投稿や添付の削除を希望する場合は、下記窓口へご連絡ください。本人確認と所属組織の記録保管上の要否を確認して対応します。法令や業務記録の保管上残す必要がある情報については、その理由と範囲を説明します。

本番のバックアップは複数世代を保持します。通常データを削除しても、既存のバックアップから直ちに消去されるとは限りません。削除依頼にはバックアップ内の情報の扱いも含めて回答します。iPhoneからアプリを削除しただけでは、サーバー上のアカウント・業務データは削除されません。

6. デモ環境

デモには実在する職員・利用者・ご家族の情報を入力しないでください。共用デモアカウントへの入力は他のデモ利用者にも見え、運営者が試験・不具合調査のため確認できます。デモの投稿・添付は専用サーバーに保存します。審査・試験中は維持し、終了時に運営者が削除します。デモ入力の削除希望も下記窓口で受け付けます。

デモは本番データをコピーせず、AI、メール、freee、Dropbox、外部カレンダー等の実連携を接続しません。通話等の試験可能な範囲はデモ画面の案内に明示します。

7. 安全管理と変更

認証、権限によるアクセス制限、HTTPS、デモとのデータ分離等を用います。不具合調査用の画像を送る場合は、不要な個人情報が映らないようにしてください。機能や取扱いを変更する場合は本ページを更新し、重要な変更はサービス内等でお知らせします。